Consultanță, Proiectare și Audit IT în Turda

Ce acoperă Consultanță, Proiectare și Audit IT & cum lucrăm pentru companiile din Turda

Când ajungem pentru prima dată la tine, nu venim cu „rețete” generice, ci cu o metodă clară care pornește de la realitatea infrastructurii tale. Începem cu discovery & inventariere: discut cu oamenii-cheie (management, IT intern, utilizatori „power”), înțeleg fluxurile de lucru și aplicațiile critice (producție, vânzări, suport, contabilitate), apoi cartografiem topologia rețelei: switch-uri, puncte de acces Wi-Fi, firewall, servere, conexiuni WAN, sedii/locații. Dacă ai Microsoft 365, verific identitatea și securitatea e-mailului (MFA, Conditional Access, anti-phishing), regulile de partajare în SharePoint/OneDrive/Teams și politicile de retenție. În paralel, evaluăm backup & recuperarea: ce se salvează, unde, cât de des, cum se poate restaura (test efectiv), ce RPO/RTO sunt realiste pentru fiecare serviciu.

În zona de rețea și wireless, facem o analiză a performanței Wi-Fi (densitate, interferențe, roaming) și vedem dacă sunt „gâturi de sticlă” (un singur uplink, echipamente vechi, firmware neactualizat, configurații moștenite). Ne uităm la vizibilitate și monitorizare: centralizarea alertelor, nivelul de jurnalizare și modul în care primești semnale înainte să apară întreruperi în producție. Scopul nu este să „schimbăm tot”, ci să prioritizăm—ce reparăm acum pentru stabilitate și securitate, ce optimizăm în următoarele 30–60–90 de zile, ce planificăm pentru 6–12 luni.

Pe baza constatărilor, livrăm un audit cu un scor de maturitate pe domenii (rețea, securitate, endpoint, cloud) și cu riscuri clasificate pe axa probabilitate × impact. Din acest tablou construim planul 30–60–90: pași concreți, responsabilități, dependențe, KPI măsurabili și ferestre de lucru (de obicei off-hours pentru a nu afecta producția). Acolo unde sunt multe necunoscute sau riscul de impact e mai mare, propunem pilot pe o zonă limitată (ex.: un etaj, un VLAN, câteva AP-uri) pentru a valida setările, a măsura efectul și a pregăti rollback dacă e necesar.

Proiectarea nu înseamnă doar diagrame frumoase, ci arhitectură operabilă: segmentare rezonabilă (VLAN), politici de acces pe roluri, firewall NG, VPN site-to-site/remote, standardizare echipamente, controller unic pentru Wi-Fi, politici de parole și rotație, patching coordonat, backup de configurații. Pentru M365, recomandăm guvernanță simplă, dar fermă: MFA pentru conturile relevante, Conditional Access pentru conexiuni riscante, anti-phishing configurat corect, DLP acolo unde datele părăsesc organizația, plus o logică de retenție justificată.

La finalul fiecărei etape, primești documentație utilă: diagrame „as-is” / „to-be”, heat map Wi-Fi (unde e cazul), checklisturi de securitate și ghiduri de operare. Predarea se face formal, cu proces-verbal și, la cerere, cu rapoarte (trafic, incidente, securitate, intervenții). Dacă vrei, rămânem pe mentenanță: monitorizare proactivă, intervenții programate, actualizări și audituri recurente. În tot acest timp, păstrăm transparența: statusuri regulate, ceea ce am făcut/ce urmează/ce riscuri vedem. Pentru că suntem prezenți local în Turda și împrejurimi (Câmpia Turzii, Mihai Viteazu, Viișoara, Moldovenești), timpii de reacție sunt scurți, iar proiectele merg într-un ritm realist, fără promisiuni care se pierd pe drum.

Pe scurt: construim un IT previzibil, cu pași mici, siguri și documentați. Astfel, obții rapid stabilitate, reduci riscurile și ai o bază sănătoasă pentru optimizări ulterioare—fără „overkill” și fără a bloca activitatea echipei.

---

Probleme pe care le rezolvăm

Rețea instabilă și Wi-Fi imprevizibil — conexiuni care pică, roaming slab, canale aglomerate. Refacem planul radio, ajustăm puteri/canale, introducem QoS, segmentare și controller unic pentru a reda stabilitate și viteză unde contează: birouri, hale, spații comerciale.

Acces necontrolat la resurse — conturi partajate, parole slabe, lipsă MFA. Implementăm politici pe roluri, MFA/Conditional Access, reguli de rotație parole și audit al accesului, astfel încât datele sensibile să fie protejate fără a încetini munca de zi cu zi.

Backup incomplet & recuperare nesigură — copii vechi, fără criptare sau test de restaurare. Stabilim strategia 3-2-1, definim RPO/RTO pe servicii critice, testăm restaurarea și automatizăm verificările, pentru ca recuperarea să fie o certitudine, nu o speranță.

Vizibilitate scăzută & monitorizare reactivă — alerte disparate, loguri necentralizate. Implementăm colectare și corelare de jurnale, praguri și notificări proactive, cu rapoarte periodice care îți arată tendințele înainte să devină probleme.

Politici de securitate inconsistente — patching ocazional, firmware vechi, excepții manuale. Introducem un calendar de actualizări, standardizăm imagini/configurații și stabilim un change management simplu, auditat, ca să știi cine, ce, când și de ce a modificat.

Costuri IT neclare (TCO) — licențe nefolosite, soluții supradimensionate, abonamente „uitate”. Facem curățenie în licențe, consolidăm soluțiile, propunem variante „good/better/best” și măsurăm impactul ca să plătești doar ceea ce aduce valoare.

Microsoft 365 configurat minimal — filtre e-mail slabe, partajări necontrolate, DLP inexistent. Întărim securitatea identității și a e-mailului, configurăm DLP, retenție și acces condițional, astfel încât productivitatea să rămână ridicată, fără expuneri.

Single points of failure — uplink unic, controler unic, fără UPS/failover. Introducem redundanță acolo unde contează (WAN, alimentare, controlere), cu planuri de continuitate adaptate riscurilor reale din Turda și locațiile tale.

Documentație lipsește sau e depășită — „știe doar X cum e montat”. Livrăm diagrame as-is/to-be, as-built, ghiduri de operare și checklisturi, astfel încât oricine preia să poată interveni corect și în siguranță, inclusiv la audituri/inspecții.

Conformitate & protecția datelor — nealiniere la bune practici ISO/IEC 27001 și GDPR. Implementăm controale tehnice (acces pe roluri, jurnalizare, retenție, DLP), proceduri minime și trasabilitate, pentru a reduce riscurile operaționale și legale fără birocrație inutilă.

Incidente care pot apărea în lipsa serviciului

Cădere AP în hală la schimbul 2. Cauză: AP subdimensionat/poziționat greșit. Efect: întreruperi la scanarea codurilor și întârzieri la livrări. Cu serviciul nostru: survey + heat map, densitate corectă, controller centralizat, alerte proactive.

Phishing cu atașament pe e-mail. Cauză: filtre insuficiente, lipsă MFA. Efect: compromitere cont, trimitere masivă de mailuri, reputație afectată. Cu noi: anti-phishing corect, MFA, DLP și reguli de acces condițional.

Backup nerecuperabil după un incident. Cauză: copii nevalidate/testate. Efect: pierdere de date, timp mare de revenire. Cu noi: strategie 3-2-1, test de restaurare, RPO/RTO stabilite pe servicii.

VLAN greșit expune echipamente de producție. Cauză: segmentare confuză. Efect: acces neautorizat la dispozitive, risc operațional ridicat. Cu noi: proiectare VLAN, politici pe roluri și revizie periodică.

Cădere Internet la casierii în retail. Cauză: conexiune unică, fără failover. Efect: imposibilitate plăți, cozi, vânzări pierdute. Cu noi: WAN failover, QoS și prioritizare pentru POS.

Conturi „shared” la recepție. Cauză: confort/obicei. Efect: lipsă trasabilitate, risc la plecarea personalului. Cu noi: conturi nominale, drepturi minime, audit trail.

Firmware vechi pe firewall. Cauză: lipsă proces patching. Efect: vulnerabilități, blocaje sporadice. Cu noi: calendar de update, ferestre off-hours, backup de config/rollback.

Atac prin Wi-Fi invitați. Cauză: SSID neizolat. Efect: acces lateral în rețeaua internă. Cu noi: SSID separat, ACL-uri, captive portal și limitări de viteză.

Share public accidental în OneDrive. Cauză: reguli de partajare laxe. Efect: scurgere de informații. Cu noi: guvernanță M365, DLP, alerte și politici de retenție.

UPS lipsă la switch-urile centrale. Cauză: subevaluare criticitate. Efect: cădere rețea la micro-întreruperi. Cu noi: dimensionare UPS, test baterii, plan de continuitate.

Ce primești concret: Consultanță • Proiectare/Implementare • Audit/Testare

Consultanță

• Evaluare de maturitate & analiză de risc centrată pe business: începem cu inventarierea infrastructurii (rețea, servere, endpointuri), a serviciilor cloud (în special Microsoft 365) și a politicilor de acces, securitate și backup. Rezultatul este un scor de maturitate pe domenii (rețea, securitate, endpoint, cloud) și o listă de riscuri prioritizate în funcție de impact și probabilitate.
• Optimizare Microsoft 365, identitate & protecția datelor: activăm MFA și Conditional Access, întărim anti-phishing, configurăm DLP, politici de retenție și reguli de partajare pentru SharePoint/OneDrive/Teams, astfel încât datele sensibile să fie protejate fără să frânăm productivitatea.
• Roadmap 3–6 luni cu TCO & beneficii măsurabile: standardizăm echipamentele, planificăm înlocuiri etapizate, optimizăm licențele și simplificăm pe cât posibil. Fiecare măsură are obiectiv, KPI, buget estimativ și termen, ca să știi ce obții și când.
• Consiliere tehnică & achiziții fără „overkill”: definim criterii de selecție, compatibilități și cerințe minime de performanță, cu scenarii good / better / best, potrivite realității firmelor din Turda și împrejurimi.

Proiectare / Implementare

• Arhitectură de rețea & securitate actuală: proiectăm VLAN-uri clare, QoS pentru aplicațiile critice, firewall NG cu politici explicite, VPN site-to-site/remote, jurnalizare centralizată și management unificat—pentru stabilitate, vizibilitate și ușurință la operare.
• Wi-Fi business pentru densitate & mobilitate: unde e cazul, realizăm survey și heat map Wi-Fi; dimensionăm AP-urile pe tipul spațiului (birouri/hale), optimizăm canale/puteri pentru roaming stabil și punem controller unic pentru administrare simplă și troubleshooting rapid.
• Standardizare & automatizare: șabloane de configurare, backup periodic al configurațiilor, politici de patching pe straturi și proceduri de change management; scădem variația, creștem predictibilitatea.
• Pilot & migrare controlată: implementăm pe arii limitate, măsurăm efectele, pregătim rollback și extindem doar după ce atingem KPI-urile. Ferestrele cu impact se programează off-hours pentru a nu opri activitatea.

Audit / Testare

• Audit infrastructură & securitate, cu gap-analysis: verificăm configurări, versiuni/firmware, expuneri, parole, conturi privilegiate, MFA, logare și alerte; identificăm single points of failure și recomandăm măsuri compensatorii.
• Backup & recuperare validate practic: evaluăm strategia 3-2-1, criptarea și izolarea copiilor, efectuăm test de restaurare și stabilim RPO/RTO pe servicii critice, pentru recuperare rapidă și previzibilă.
• Conformitate operațională (ISO/IEC 27001, GDPR): mapăm controale tehnice aplicabile (acces pe roluri, jurnalizare, retenție justificată, DLP) și bune practici de minimizare a datelor; oferim recomandări cu impact real.
• Raport & livrabile pentru echipa ta: raport de audit cu scor pe domenii, diagrame as-is / to-be, plan 30-60-90, checklisturi și ghid de operare, ca administratorii să poată menține nivelul atins.

Cum lucrăm cu clienții din Turda: procesul în 5 pași

1) Discovery & inventariere
Începem cu interviuri scurte cu stakeholderii (management, IT intern, utilizatori-cheie) ca să înțelegem fluxurile și aplicațiile critice. Colectăm informații despre echipamente (switchuri, AP-uri, firewalluri, endpointuri), conexiuni WAN, Microsoft 365 și politici de acces/backup. Cartografiem topologia rețelei, identificăm zonele sensibile (ex. controller unic fără redundanță) și analizăm Wi-Fi (canale, puteri, densitate, roaming). Evaluăm nivelul de monitorizare și jurnalizare, pentru a ști cât de repede detectăm problemele. Rezultatul: o imagine clară a stării curente și a dependențelor dintre sisteme.

2) Audit & scor de maturitate
Aplicăm o grilă de evaluare pe domenii (rețea, securitate, endpoint, cloud) și obținem un scor de maturitate. Clasificăm riscurile pe axa probabilitate × impact și construim un „heat map” al problemelor, astfel încât managementul să vadă unde e urgent și de ce. Integram cerințe de conformitate (controale ISO/IEC 27001 aplicabile operațional, bune practici GDPR) și estimăm consecințele neintervenirii (downtime, pierdere date, neconformitate).

3) Plan & buget (30–60–90 de zile)
Grupăm acțiunile în trei valuri: stabilizare rapidă, consolidare și optimizare. Fiecărei măsuri îi asociem rezultat așteptat, KPI, timp estimat, dependențe și o fereastră de lucru (adesea off-hours). În paralel, propunem standardizare (echipamente, configurații), optimizări de licențiere și reducerea complexității; oferim opțiuni good / better / best pentru a alege informat. Bugetul rămâne estimativ, suficient pentru a decide ordinea pașilor fără a bloca proiectul.

4) Implementare pilot (downtime minim, rollback testat)
Pornim controlat (un etaj, un VLAN, câteva AP-uri) pentru a valida setările. Definim criterii de succes și plan de rollback, comunicăm impactul și durata, măsurăm indicatorii. Când atingem KPI-urile (stabilitate, throughput, securitate, experiență utilizator), clonăm setările la scară, păstrând documentația la zi pentru echipa ta.

5) Go-live & optimizare continuă
După extindere, monitorizăm comportamentul câteva zile/săptămâni ca să surprindem vârfurile de încărcare. Ajustăm canale Wi-Fi, QoS, lățimi de bandă, politici de acces. Predăm documentația (diagrame as-is/to-be, ghiduri, checklisturi) și raportăm rezultatele față de KPI-uri. Dacă alegi, intrăm pe mentenanță: monitorizare proactivă, intervenții programate, actualizări și audituri recurente cu SLA-uri potrivite pentru Turda/Câmpia Turzii.

Calitate & transparență: lucrăm cu garanție de bună execuție, furnizăm statusuri periodice (ce s-a făcut / ce urmează / riscuri), iar la cerere livrăm PV de predare/recepție și rapoarte de trafic/incidente/securitate. Procesele sunt aliniate ISO 9001 și ISO/IEC 27001; respectăm IGSU/IGPR și bune practici GDPR acolo unde proiectul o cere.

Livrabile la finalul proiectului

Raport de audit cu scor pe domenii — sinteză clară a stării actuale (rețea, securitate, endpoint, cloud) cu explicații pe înțelesul managementului; ajută la prioritizare și bugetare.

Diagrame „as-is / to-be” — reprezentări vizuale ale infrastructurii înainte/după, cu VLAN-uri, legături WAN, echipamente cheie, dependențe și redundanță; utile pentru intervenții sigure și viitoare upgrade-uri.

Heat map Wi-Fi (unde e cazul) — hartă de acoperire/densitate cu recomandări pe canale, puteri și poziționare AP; include observații despre interferențe, obstacole și scenarii de extindere pentru birouri/hale din Turda.

Plan 30–60–90 de zile cu KPI — acțiuni etapizate, responsabilități, estimări de efort/buget, ferestre de intervenție și criterii de acceptanță; instrument practic de guvernanță tehnică.

Checklist de securitate operațională — minimul necesar pentru control (MFA, parole/rotație, acces pe roluri, patching, backup, jurnalizare, alerte), cu praguri și pași de răspuns la incidente.

Ghid de operare pentru administratori — proceduri scurte pentru backup/restaurare, patching, gestionare conturi, revizuire loguri; reduce dependența de persoane-cheie și accelerează onboardingul.

Set de rapoarte tehnice (la cerere) — trafic, incidente, securitate, intervenții; utile la audit intern, raportări către conducere sau justificarea investițiilor, cu serii istorice comparabile.

Proces-verbal de predare/recepție & documentație „as-built” — închidere formală cu inventar, versiuni și configurări esențiale, linkuri către resurse; asigură trasabilitate și ușurință la inspecții sau schimbări de echipă.

Suntem autorizați și certificați

Deținem toate autorizațiile legale și recunoașterile de calitate:

• IGPR – pentru sisteme de securitate electronică;
• IGSU – pentru instalare echipamente conexe (unde este cazul);
• ISO 9001:2015 – garanția unui management al calității riguros;
• ISO/IEC 27001:2022 – pentru protecția informațiilor și a proceselor.

Asta înseamnă că poți avea încredere deplină în procedurile noastre și în seriozitatea cu care abordăm fiecare proiect.

Industrii locale pe care le deservim

Producție & logistică

Beneficii: Wi-Fi dimensionat corect pentru hale și zone de încărcare (roaming predictibil, canale curate), segmentare pentru echipamente IoT/OT, politici de acces pentru personalul de schimb. Beneficii: monitorizare centralizată cu alerte pe echipamente critice (AP, switch, firewall, WAN) și proceduri de intervenție care reduc timpii morți. Rezultat: continuitate operațională, trasabilitate mai bună a fluxurilor și risc redus de întreruperi în Turda/Câmpia Turzii.

Medical & clinici

Beneficii: protecție a datelor pacienților prin identitate întărită (MFA, acces pe roluri), politici de retenție, jurnalizare și DLP în Microsoft 365, plus backup verificat cu test de restaurare. Beneficii: rețea segmentată pentru echipamente medicale, Wi-Fi sigur pentru personal și pacienți, politici de actualizare controlată. Rezultat: confidențialitate și disponibilitate crescute, documentație pregătită pentru audituri și inspecții, fără să încetinim actul medical.

Retail & office

Beneficii: internet redundant cu failover, segmentare pentru POS, rețea vizitatori separată, politici anti-phishing pe e-mail; Beneficii: Wi-Fi de densitate cu roaming stabil, politici clare pentru dispozitive mobile și instrumente de monitorizare care scurtează timpul de remediere. Rezultat: experiență bună pentru clienți și angajați, mai puține incidente și costuri previzibile, cu un IT care susține vânzările, nu le blochează.

Construcții & servicii

Beneficii: conectivitate sigură pe șantiere și sedii temporare prin VPN și acces pe roluri, soluții Wi-Fi rapide de implementat și ușor de relocat. Beneficii: colaborare eficientă în cloud (SharePoint/Teams) cu guvernanță a partajării și vizibilitate pe activități sensibile; backup și retenție pentru documentația critică. Rezultat: mobilitate reală a echipelor, acces controlat la resurse și risc redus de pierdere a informațiilor, cu implementări rapide adaptate proiectelor din Turda și localitățile apropiate.

De ce să alegi Aldi Suport pentru Consultanță, Proiectare și Audit IT în Turda?

Alegerea unui partener IT nu ține doar de listă de servicii, ci de încredere, responsabilitate și rezultate. Iată de ce clienții din Turda și împrejurimi aleg Aldi Suport — și rămân cu noi pe termen lung:

• Certificări & procese solide (ISO 9001 & ISO/IEC 27001). Lucrăm după proceduri clare pentru calitate și securitate, de la planificare până la predare. Asta înseamnă proiecte mai previzibile, documentație riguroasă și o cultură a îmbunătățirii continue, nu „patch-uri” ocazionale.
• Garanție de bună execuție. Ne asumăm ceea ce promitem: termene, livrabile, rezultate. Dacă ceva nu este conform, îl aducem la nivel — fără tergiversări. Focusul nostru este să funcționeze în teren, nu doar în prezentări.
• Autorizări IGSU & IGPR, respect pentru conformitate. În proiectele unde este cazul, lucrăm în acord cu cerințele legale și normele specifice. În practică, pentru tine înseamnă mai puțin risc, mai multă trasabilitate și o relație mai ușoară cu audituri/inspecții.
• Echipă dedicată pe proiect & comunicare transparentă. Ai un responsabil unic, statusuri periodice (ce s-a făcut/ce urmează/riscuri), raportări clare și puncte de decizie explicate pe înțelesul tuturor. Scopul: să știi mereu unde ești și cât ai de parcurs, fără surprize.
• Răspuns rapid, local. Suntem prezenți în Turda și Câmpia Turzii și putem programa on-site fără timpi pierduți pe drum. Pentru incidente critice, intervenim remote „acum”, iar pe teren venim în aceeași zi sau în fereastra agreată. Practic, reducem timpul dintre problemă și soluție.
• Experiență internațională, aplicată local. Am lucrat cu echipe din Belgia, Marea Britanie, Olanda, Franța, Germania, Polonia, Cehia, Spania, Turcia, EAU, India, China, SUA, Mexic. Folosim bune practici validate global, dar le adaptăm la realitatea din Turda: tip de clădiri, conexiuni, furnizori, bugete.
• Soluții potrivite, nu „overkill”. Propunem arhitecturi scalabile, cu echipamente și licențe potrivite nevoilor reale. Unde se poate, optimizăm ce ai deja; unde nu, planificăm upgrade-uri etapizate, astfel încât investițiile să se susțină prin rezultat și TCO mai mic.
• Documentație utilă, nu doar „dosare”. Diagrame as-is/to-be, heat map Wi-Fi (când e relevant), checklisturi de securitate, ghid de operare pentru administratori și PV de predare/recepție. Oricine preia poate lucra în siguranță, iar auditurile sunt mai simple.
• Mentenanță opțională, dar cu impact mare. După proiect, putem rămâne alături de tine lunar sau anual: monitorizare, intervenții programate, actualizări, audituri recurente. Beneficiu: performanță stabilă și risc redus, fără să ai nevoie de o echipă mare internă.
• Empatie & claritate. Ne uităm la IT prin prisma afacerii tale. Întrebăm „de ce”, nu doar „ce” și „cum”, explicăm opțiuni/costuri/impact, ca deciziile să fie informate. Suntem partenerul care spune când nu are sens să cumperi, nu doar când „se poate”.

Pe scurt: proces solid, responsabilitate reală, rapiditate locală și soluții care țin în timp. Asta promitem și livrăm în Turda.

Întrebări frecvente

1) Cât durează un audit IT complet?
De regulă 2–5 zile lucrătoare, în funcție de mărimea rețelei, numărul de aplicații critice și disponibilitatea persoanelor cheie. Dacă infrastructura e răspândită în mai multe locații sau include zone de producție, anunțăm din timp calendarul realist. Scopul nostru e să obținem o imagine corectă, fără să blocăm activitatea.

2) Putem lucra fără întreruperi pentru utilizatori?
Da. Planificăm ferestre off-hours pentru schimbări cu impact (upgrade firewall, migrare VLAN, modificări Wi-Fi), iar în rest lucrăm în fundal. Comunicăm din timp ce se întâmplă, cât durează și ce risc există, ca să poți anunța echipa și să eviți surprizele.

3) Păstrați echipamentele actuale sau propuneți înlocuire?
Nu venim cu agenda „schimbă tot”. Dacă echipamentele sunt sănătoase și suportate, le păstrăm. Unde există limitări (EOL, performanță, securitate), propunem upgrade etapizat cu opțiuni good/better/best. De multe ori, standardizarea și configurarea corectă aduc beneficii imediate fără investiții mari.

4) Ce înseamnă „plan 30–60–90 de zile”?
E un calendar de acțiuni prioritizate în trei valuri: stabilizare (30), consolidare (60), optimizare (90). Pentru fiecare pas definim rezultat, KPI, responsabil și dependențe. Planul e suficient de detaliat pentru a executa, dar suficient de flexibil pentru a te adapta realității din teren.

5) Cum protejați datele și respectați GDPR?
Aplicăm bune practici GDPR la nivel IT: minimizare, acces pe roluri, MFA/Conditional Access, jurnalizare, DLP, retenție justificată, backup criptat și test de restaurare. Nu reinventăm procesele tale — le facem auditabile și predictibile, cu efort minim pentru echipă.

6) Ce documentație primesc la final?
Livrăm (la cerere) raport de audit, diagrame as-is/to-be, heat map Wi-Fi (unde se aplică), plan 30–60–90 cu KPI, checklist de securitate, ghid de operare, plus proces-verbal de predare/recepție. Scopul e ca oricine preia să știe unde sunt resursele și cum se administrează.

7) Oferiți garanție și suport după proiect?
Da. Avem garanție de bună execuție conform contractului și putem încheia mentenanță lunară/anuală: monitorizare, intervenții programate, actualizări, audituri recurente. Beneficiul e continuitatea: problemele sunt surprinse devreme, iar remedierea e mai ieftină și mai rapidă.

8) Cât de repede interveniți în Turda?
Pentru incidente critice, țintim intervenție remote în 1–2 ore lucrătoare; pentru on-site, în aceeași zi sau în 4–8 ore, în funcție de pachet și locație (Turda, Câmpia Turzii, Mihai Viteazu, Viișoara, Moldovenești). Pentru lucrări planificate, stabilim împreună ferestre off-hours. Timpii exacti sunt definiți în ofertă/contract.

Acoperire locală & timpi de intervenție

Operăm zilnic în Turda și acoperim integral Oprișani, Micro 1–3, Turda Nouă, zona Centrală, precum și localitățile din jur: Câmpia Turzii, Mihai Viteazu, Viișoara, Moldovenești. Asta înseamnă că programările on-site se pot face rapid, iar echipa ajunge la tine fără timpi pierduți pe drum sau „ferestre imposibile”.

Cum programăm vizitele: începem cu o evaluare scurtă remote (15–30 min) pentru a înțelege urgența și contextul, apoi stabilim on-site în funcție de disponibilitate și severitate. Pentru incidente critice, încercăm mai întâi remedierea remote; dacă nu e suficient, venim pe teren în aceeași zi sau în fereastra agreată (de regulă 4–8 ore). Pentru schimbări planificate (upgrade rețea, segmentare VLAN, reconfigurare Wi-Fi), folosim ferestre off-hours (seara/noaptea/weekend) ca să nu afectăm activitatea.

Ce contează pentru timp: amplasarea spațiilor (birouri, hale, puncte de vânzare), accesul, intervalele orare permise și complexitatea intervenției. Spunem deschis când avem nevoie de piese/echipamente și propunem soluții temporare (spares) pentru a menține serviciile active. Dacă proiectul depinde de terți (ex. operator Internet), coordonăm și comunicăm statusul transparent, ca să nu rămâi „între scaune”.

Ce înseamnă local pentru tine: mai puțină birocratie, mai multă responsabilitate. Ne cunoaștem între noi, știm cum arată clădirile din Turda, de unde vin interferențele, unde „ține semnalul” și unde nu, cum se mișcă logistica. Iar după ce închidem, nu dispărem: rămânem aproape pentru mentenanță, monitorizare și audituri recurente, astfel încât infrastructura să rămână stabilă, sigură și ușor de administrat. Timpii exacti de intervenție sunt definiți în ofertă/contract, adaptați nevoilor tale și nivelului de criticitate al serviciilor.

Începem cu o evaluare gratuită de 30 de minute

Propun să începem simplu: o discuție de 30 de minute în care înțeleg rapid contextul, identific 3–5 acțiuni cu impact imediat și stabilim dacă ai nevoie de on-site în Turda sau putem continua remote. Pleci cu un mini-diagnostic, un calendar pentru pasul următor și o imagine clară a beneficiului. Dacă decidem să lucrăm împreună, transformăm concluziile în plan 30–60–90, cu rezultate măsurabile și documentație care rămâne la tine.

Completează formularul de ofertă personalizată

📣 „Aldi Suport – Cablurile nu trebuie să arate ca o farfurie de spaghetti, iar Wi-Fi-ul nu e un joc de „v-ați ascunselea”. Cu noi, backup-ul nu începe „de luni”, iar routerul legendar nu mai ține compania pe umeri. Facem ordine, punem etichete, stabilim reguli simple și, da, mai facem și glume — pentru că un IT sănătos îți lasă timp să zâmbești.”